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白光扑克资讯:佛山女子在国外丢手机 短短数小时欠费6000元

发布日期:2016-08-07

白光扑克资讯:佛山女子在国外丢手机 短短数小时欠费6000元

相信都有市民想着去里约看奥运的,这时候不但要注意一下安全问题,还要留心一下手机的问题。刚有一位吕小姐在希腊雅典出差时丢了手机,没想到短短几个小时居然就产生了将近6千元的话费,到底是怎么回事呢?一起来看看。


话说今年四月份,正在希腊雅典出差的吕小姐在希腊发现自己的手机被偷了,于是她第一时间就去了附近警局报警,不过因为种种原因,她并未挂失张手机卡。


事主 吕小姐:因为只剩一百多人民币,我就觉得即使被用光了一百多也没所谓,就没及时报失手机卡。


当晚7点,吕小姐回到酒店,又拨打运营商客服电话查询了一番,怎知不打不知道,一打吓一跳,她遗失手机的那张卡,5个小时竟欠费近6000元。


原来,吕小姐张手机卡限定话费透支额度是300元的,按照以往在国内的经验,手机欠费300元时,就会被即时停机。吕小姐就质疑,为何国外却不一样呢?甚至当时办理手机卡时,运营商工作人员并没有提醒其中的风险。


事主 吕小姐:如果我的手机卡是有两百元额度,我可以承担着两百元的损失,但现在欠费差不多6000元,这5800元我是无论如何不能接受的。


带着这个疑问,记者陪同吕小姐去到她当时开卡的位于南海桂城的营业厅。


运营商营业厅工作人员:如果你在国内就可以即时停机,但你在国外就会存在时间差,这个是哪个运营商都无法避免的,也就是在出账停机之前,就已经去到6000元了。


工作人员解释,吕小姐张卡肯定给捡到的人盗打了,而由于技术原因,导致国际漫游费返回国内会滞后,等他们接到账单停机的时候,天价话费已经产生了。不过就算是这样,经过记者的一番沟通之后,这位工作人员答应,将吕小姐的情况以及在国外的报警回执资料上交给公司总部,如果能确认6000元的话费不是由吕小姐打的话,就会免除。


运营商营业厅工作人员:如果不是你产生,怎么会让你支付呢?


其实类似事件在全国都时有发生,北京的蔡女士去年6月份出境游时遗失手机,但由于忘记服务密码而无法挂失手机卡,回国时已经欠费23万。大连有女子游西班牙时丢了手机,短短24小时就欠下了22万话费。有律师表示,事件当中吕小姐跟运营商都存在一定责任,吕小姐犯了没及时挂失的错误,而运营商则没有提前提醒消费者以及存在延时计费的问题。


律师 吴斌:话费的问题,可以跟运营商沟通一下,看能不能豁免一部分,因为确实存在了计费延时,也是跟消费者提个醒,如果丢失、失去了控制,就应该跟运营商挂失。白光扑克网址http://13612874483.com/